Este documento regula el acceso y uso de la plataforma Inventory System de JKE Solutions. Te recomendamos leerlo con atención antes de registrarte o utilizar nuestros servicios.
El acceso a la plataforma se realiza bajo una modalidad de suscripción mensual, la cual permite utilizar las funcionalidades disponibles según el plan contratado
Al registrarte y utilizar el servicio, aceptas las condiciones de uso de la plataforma, incluyendo la gestión de tu cuenta, el pago recurrente de la suscripción y el uso responsable de las herramientas ofrecidas
El servicio funciona mediante el pago de una suscripción mensual. Mientras la suscripción se mantenga activa, el usuario podrá acceder a la plataforma y utilizar las funcionalidades incluidas en su plan.
La renovación se realiza de forma mensual, de acuerdo con las condiciones del plan seleccionado. El usuario puede cancelar la suscripción en cualquier momento, pero el acceso al servicio se mantendrá activo hasta el final del periodo de facturación ya pagado.
Cada cuenta tendrá acceso a los módulos disponibles según el plan contratado, tales como registro de inventario, punto de venta, reportes, cierre de caja, control de stock, usuarios adicionales y gráficos estadísticos.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y del uso que se realice desde su cuenta. Tampoco podrás revender, duplicar, descompilar o explotar comercialmente la plataforma fuera del alcance expresamente autorizado por JKE Solutions.
El pago de la suscripción permite mantener activo el acceso al sistema durante el periodo mensual correspondiente.
En caso de falta de pago, retraso o cancelación de la suscripción, el acceso a la plataforma podrá ser suspendido o limitado hasta que se regularice la situación.
El usuario podrá solicitar la cancelación de su suscripción según los canales habilitados por JKE Solutions. La cancelación evitará futuras renovaciones, pero no necesariamente implica la devolución de pagos ya realizados por periodos en curso.
La información registrada en la plataforma, como productos, ventas, usuarios, reportes e inventario, pertenece al usuario o negocio que utiliza el servicio.
JKE Solutions podrá utilizar información técnica y operativa únicamente para brindar soporte, mejorar el servicio y garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma.
JKE Solutions buscará mantener la plataforma disponible y operativa. Sin embargo, pueden existir interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, mejoras, problemas técnicos o causas externas.
Estos términos no transfieren ningún derecho de propiedad intelectual, salvo el permiso limitado de uso necesario para acceder al servicio conforme a lo aquí establecido.
Trabajamos para mantener la continuidad del servicio, pero no garantizamos que la plataforma esté libre de interrupciones, errores o eventos fuera de nuestro control razonable.
Podremos realizar mantenimientos programados, actualizaciones técnicas o medidas de seguridad que impliquen restricciones temporales de acceso.
En la máxima medida permitida por la ley, JKE Solutions no será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante, pérdida de datos, interrupción del negocio o daños derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
La responsabilidad total acumulada de JKE Solutions frente al usuario por cualquier reclamación vinculada al servicio no excederá el monto efectivamente pagado por el usuario en los últimos tres meses previos al hecho que origine la reclamación.
Podremos suspender o terminar el acceso al servicio si detectamos incumplimientos de estos términos, riesgos de seguridad, uso fraudulento, requerimientos legales o falta de pago.
El usuario también podrá dejar de utilizar el servicio en cualquier momento, sin perjuicio de las obligaciones pendientes generadas antes de la terminación.
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios legales, operativos o comerciales. Cuando corresponda, publicaremos la versión vigente en esta página.
El uso continuado de la plataforma después de la entrada en vigencia de una actualización constituirá aceptación de los términos revisados.
Si tienes preguntas sobre estos términos o necesitas soporte relacionado con tu cuenta, puedes escribirnos a soporte@jkesolutions.com.